রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

aq999bet-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা আপনার জানার অধিকার আছে। এই নীতি সেটাই স্পষ্ট করে, সহজ ভাষায়।

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেডতৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় নাআপনার অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলা যায়
aq999bet আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইন যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে সুরক্ষার ব্যবস্থা রাখা হয়েছে। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় আপনার পেমেন্ট তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না; শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর রাখা হয়।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পাতায় SSL সক্রিয়। আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় চলাচল করে।

লগইন যাচাই

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই চালু রাখা যায়। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্টে সতর্কবার্তা পাঠানো হয়।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে সেই মেয়াদ প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

ভুল তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে জানানো যায়। পরিচয় যাচাইয়ের পর ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ জানাতে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই হলে সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি এখানে জানানো যায়।
ইমেইল সহায়তা privacy@aq999bet ঠিকানায় লিখুন। অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করলে যাচাই দ্রুত হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে সরাসরি তথ্য আপডেট বা ডেটা ডাউনলোডের অনুরোধ করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো।

লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর রাখা হয়, কিন্তু আপনার পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। পেমেন্ট যাচাই শুধু লেনদেন আইডির মাধ্যমে হয়।

না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা আদালতের নির্দেশ ছাড়া আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয় না। বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে লেনদেন ইতিহাস দেখা যায়। পূর্ণ ডেটা ডাউনলোডের অনুরোধ ইমেইলে জানালে পরিচয় যাচাইয়ের পর পাঠানো হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

সেশন সক্রিয় রাখতে এবং মোবাইলে প্রবেশের অভিজ্ঞতা স্বাভাবিক রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

privacy@aq999bet-এ লিখুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। অ্যাকাউন্ট নম্বর দিলে যাচাই দ্রুত হয় এবং কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।